מיתוג עסקי הוא אחד ההיבטים החשובים ביותר של חברה. הוא מגדיר את החברה ואת מוצריה בתודעת הצרכנים. הבנה טובה של מיתוג חיונית להצלחה עסקית. זהו תהליך של יצירת שם, סמל או אלמנטים גרפיים אחרים המזהים מוצר או שירות. הוא כולל את הצהרת החזון של חברה שהיא משפט קצר או פסקה המתארת מה היא רוצה להיות בעתיד.
הצהרת המטרה של חברה כוללת בדרך כלל שלושה חלקים: מה הם עושים (העסק), עבור מי הם עושים את זה (הלקוחות), ומדוע הם עושים את זה (הערכים).
ניתן לומר כי מיתוג עסקי הוא מה שאנשים וחברות עושים, אומרים, חושבים או מרגישים לגבי מוצר ואיך הוא גורם להם להרגיש. משמעות המותג היא מה שהצרכנים משייכים למוצרים או לשירותים שלכם. הצהרת המטרה של חברה מגדירה את החזון והיעוד שלה במשפט או פסקה אחת.
כמו כן, מותג הוא שם, סימן, סמל או עיצוב המזהים סחורה או שירות של מוכר אחד בהבדל מאלה של מוכרים אחרים. מטרת מיתוג עסקי היא ליצור אסוציאציה חיובית במוחם של לקוחות ופוטנציאליים.
הצהרת חזון היא אמירה תמציתית ועוצמתית המגדירה מה ארגון רוצה להיות בעתיד. הוא מתקשר מה החברה רואה את עצמה משיגה בעתיד וכיצד היא תגיע לשם. הצהרת מטרה מגדירה את הסיבה שבגינה קיים ארגון.
מה הופך מיתוג עסקי לחזק?
מיתוג עסקי חזק הוא מותג בעל שם ולוגו בלתי נשכח. זה גם כזה שיש לו הצעת ערך ברורה, ושוק היעד הנכון. שוק היעד הנכון הוא חשוב כי זה מה שיכול ליצור או לשבור מותג עסקי. אם המוצר שלכם לא עונה על הצרכים של קהל היעד שלכם, אתם עלולים להגיע לעסק כושל. כמו כן, מותג חזק הוא לא רק בלוגו, או התיוג. מדובר בכל דבר, החל מהצהרת המשימה של החברה ועד למדיניות שירות הלקוחות שלה.
המותגים החזקים ביותר הם אלה שיש להם זהות ברורה ומוגדרת היטב, ואשר מסוגלים לתקשר את הזהות הזו ביעילות ללקוחותיהם. למותג חזק תהיה גם אסטרטגיה ברורה כיצד הוא רוצה לצמוח ולהתפתח לאורך זמן.
